Condições Gerais

1. Introdução

Bem-vindo ao site da PixelArt. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde, pedimos que não utilize o site.

2. Serviços Prestados

A PixelArt atua nos segmentos de corte e gravação a laser, CNC, bordados industriais, impressão digital e edição de imagem, oferecendo produtos e serviços personalizados conforme a solicitação do cliente.

3. Encomendas e Produção

• Todos os pedidos são produzidos sob demanda e conforme especificações enviadas pelo cliente.

• O prazo de produção varia de acordo com a complexidade do projeto e será informado no momento da compra.

• Após a confirmação do pedido, não serão aceitas alterações no design ou nas especificações.

4. Pagamentos

• Aceitamos pagamentos via MB Way, Referência MB e Transferência Bancária.

• Os pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento.

• Para pagamentos por Referência MB, o cliente deve enviar o comprovativo para validação.

5. Envios e Prazos de Entrega

• As entregas podem ser feitas por transportadora ou retiradas presencialmente.

• O prazo de entrega depende do tipo de serviço e da localização do cliente.

• A PixelArt não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (transportadoras ou correios).

6. Trocas e Devoluções

• Por se tratarem de produtos personalizados, não aceitamos devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação.

• Caso haja erro por parte da PixelArt, o cliente deve entrar em contato no prazo de 48 horas após o recebimento do pedido.

7. Propriedade Intelectual

• Todas as imagens, logotipos e designs criados pela PixelArt são protegidos por direitos autorais e não podem ser reproduzidos sem autorização.

• O cliente deve garantir que possui os direitos necessários sobre os arquivos enviados para personalização.

8. Privacidade e Proteção de Dados

• Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para a realização dos pedidos e não serão compartilhados com terceiros.

• Seguimos as normas de proteção de dados em vigor para garantir a segurança das informações.

9. Alterações nas Condições Gerais

A PixelArt reserva-se o direito de modificar estas condições a qualquer momento. Recomendamos que o cliente revise esta página periodicamente.

10. Contato

Para dúvidas ou suporte, entre em contato:
📧 E-mail: geral@pixelart.pt
📞 Telefone/WhatsApp: +351 934 931247